Support

ORIGINAL PAINTINGS, COMMISSIONS, FINE ART PRINTS

Support 


 

Kontakt
Wenn Sie Fragen haben, erreichen Sie uns am besten per E-Mail unter info@abrahamdanso.com.

Alle Verkäufe endgültig
Aufgrund der Art des Verkaufs von Originalkunstwerken und Editionen sind alle Verkäufe endgültig. Die Lieferzeit variiert je nach Herkunfts- und Bestimmungsland. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 4 Wochen dauern kann, bis Ihre Bestellung eingeht. Das Studio kann nach unserem Ermessen Rückerstattungen oder Ersatz leisten. Wenn wir uns entschließen, eine Rückerstattung oder einen Ersatz für beschädigte Arbeiten zu gewähren, wird diese ausgestellt, sobald die Versandfirma den Schadensfall gelöst und uns mitgeteilt hat, dass sie geschlossen wurde. Das Studio kann nach 30 Tagen ab Lieferdatum keine Rückerstattung mehr leisten.

Was tun, wenn Ihr Paket verloren geht oder gestohlen wird?
Wenn Ihr Paket verloren geht oder gestohlen wird, wenden Sie sich bitte an den Versandanbieter. Wenn Ihr Paket nicht gefunden werden kann, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@abrahamdanso.com. Wir werden versuchen, Ihnen zu helfen.

Was tun, wenn Ihr Kunstwerk beschädigt ist?
Alle Pakete, die das Studio verlassen, sollen Kunstwerke so gut wie möglich schützen. Wir empfehlen Ihnen, Ihr Paket zu öffnen, sobald es eintrifft. Für den Fall, dass Ihr Kunstwerk beschädigt wird, deckt die in Ihrem Versandpreis enthaltene Versicherung Schäden ab. In diesem Fall senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@abrahamdanso.com mit Ihrer Bestellnummer als Betreffzeile und Bildern des Schadens. Wir helfen Ihnen bei der Einreichung Ihres Anspruchs. Wenn Sie Schadensersatzansprüche haben, müssen diese 30 Tage nach dem Versanddatum eingereicht werden.

Was tun, wenn sich Ihr Paket durch den Zoll verzögert?
Wir haben keine zusätzlichen Informationen darüber, was beim Zoll passiert. Die Versandfirma sollte bei Ihrer Bestellung über die aktuellsten Details verfügen.

Zoll MwSt
Die Zollsteuer ist nicht in den Kosten Ihres Kunstwerks enthalten. Der Empfänger ist verantwortlich.